●医院多媒体触摸屏查询系统

　　 随着信息时代的不断发展，电脑咨询成为获取信息的重要手段。以其准确、快速、方便等特点为现代社会带来的巨大效益。多媒体查询是指信息来源不局限于单纯的数字和文字信息，还有图像、声音等多种形式的资料。在新闻单位、情报部门以及科研、教育甚至家庭多媒体软件已不为罕见，但是在使用时均离不开鼠标和键盘，有时需要键入指令或命令词，操作者要具备一定计算机知识，因此，无计算机基本知识的人群不易操作使用。触摸屏技术的出现可以借用外层多媒体开发工具软件将繁琐的操作指令堆砌到带文字提示的按钮下，对使用者知识需求放到了最低极限。
触摸屏技术是一种在屏幕上用手指触点，通过屏幕的传感和翻译系统将指令舜间传给计算机代替键盘操作的计算机技术。该项技术在我国最早使用的窗口单位是电信企业、商业系统和服务行业，多用于费用的查询、导购和服务项目介绍等方面。目前在全国范围内使用触摸屏的医院不多，功能较简单，是单纯数据和文字信息的触摸屏咨询系统，而且是单机工作，所有数据均需要定期用软盘拷贝。因此，存在许多不足之处。 而我公司推出的《医院多媒体触摸屏查询系统》，除了以上功能外，还向广大患者提供优良的服务，更重要的是为广大患者在就医或选药方面作出一点贡献。同时将高科技的手段、信息化的技术应用于医院或药店的销售和服务中，实现科学化的管理，实行标准化服务。既提高了经营质量，又树立了企业的形象。
多媒体触摸屏查询系统的特点是直观、形象、快速、美观；无论是否有计算机知识，只要认识汉字，就能够在几秒钟内查到您所需的资料，它能够反复选看、重点选看、自动播放，既能方便用户，又是宣传企业、宣传产品的一种有效方式。
我公司推出的《医院多媒体触摸屏查询系统》的数据来源可以是门诊网络数据，能够动态显示真实数据，功能可以预选或定义，集三维动画、声音、视频、文字、图象于一体。具有以下基本功能：
医院介绍
　　 对医院的历史、规模、地理位置进行介绍，提供医院各楼的平面图，让患者对医院有个总体上的了解，有利于提高医院的形象。
科室介绍
　　 为病人提供各科室的详细信息，包括医疗范围、主要成员介绍等。介绍医院的医疗和科研方向，强调医院特点，突出医院作为在医疗方面的领先地位。
专家介绍
　　 为病人提供专家门诊信息，包括专家介绍，专家出诊日期等相关信息。
费用查询
分为门诊时间、收费标准、床位查询、个人明细、医技报告、个人帐户、药品价格查询等几个部分。
健康知识
包括各类有关的医药知识、保健知识等。
就医指南
包括导医指路和政策介绍等。

我公司推出的《医院多媒体触摸屏查询系统》具有以下特点
1、起点高，采编图像、图形、音频、动画、视频等多种信息资源。
2、系统直接调用当前网络数据，可使每条信息都是最新的，不存在时间差问题。
3、药品代码采用国家统用代码，具备与国际接轨能力。
4、药品查询软件，可以设置简单查询和详细查询两种查询方式。简单查询可查到药品名称、规格、包装、零售价、产地、库存数量等；详细查询的内容包括简单查询的内容外，还有药理作用、主要用途、临床应用参考、用法、用量、不良反应、注意事项、禁忌症等信息。
5、可以播放多种录像，如：新药介绍、药品广告、医院简况等声像资料
多媒体软件面向对象开发，人人都有能使用，是窗口单位微机应用的发展方向。多媒体咨询软件以动态数据交换的网络信息为支持，标志着使用单位的网络发展水平。医院多媒体查询，是百问不烦的咨询员。能提供常人所不能掌握的信息量，起到回答及时、准确、可靠的效果，能指导病人合理用药，提供导医服务等，显著提高服务质量。同时能增加各项收费的透明度，拉近医患距离，密切医患关系。
1． 提高服务意识。 病人作为一种特殊消费者，是我们服务行业的上帝。药品的流通形势类似商品，需求上高于商品，商品可以买可也以不买，可以推迟购买，也可提前买下备用，而药品是治疗疾病的需要，作为病人或家属非常慎重对待。怎样用法？有什么注意事项？往往需要问仔细。窗口的药学人员不但要有过硬的药学基础，还要有良好的职业道德修养。药品查询系统具备了简单查询(只查药价)和详细查询(可查药价和临床应用方面的各种信息)，可以由管理人员设置切换。一方面可以向病人提供一些有关信息，另一方面，可以促进药学人员服务质量和业务素质向高层次发展，提高服务质量是根本目的。
2． 增强贵院的竞争力。 在市场经济中，医院之间的竞争靠的是服务质量。贵院的医疗科室服务质量在本地处于优势，医技科室的辅助性治疗服务，也相应不断提高和发展，使您院的全方位服务不断上层次，让病人来贵院就诊感到舒心、放心、满意，扩大服务对象和病员来源，从而增强医院的竞争力。
3． 增强社会效益 查询系统的应用可以改善就诊环境和条件，不但可以取代有限的药品价格牌，而且能保证所有查到的价格都是当前执行价，保证所有价格的一致性，杜绝收费不准确现象，必将能够增强医院的社会效益。
4． 增强经济效益 服务条件的改善和服务质量的提高能够产生强大的后继效应，在增强贵院竞争力和社会效益的同时，也会增加经济效益。